患者様と接するときは、
①常に笑顔で、
②優しい言葉づかいで接する。
ように心掛けています。

暗い表情で接していると、患者様も不安な気持ちになると思うので。
患者様に安心感を持ってもらうために、いつもこれを心掛けています。

しかし・・・
疲れている時などに、どうしても顔に出てしまったり、患者様の事を考えた対応ができなかったりといったことも。
そんな時は、できなかった自分を振り返ります。
「なんでできなかったのか」

できなかった自分とできた自分を、知ることが大切だと考えます。
自分を知ること・経験から学ぶことで、
どんな時でも患者様第一の対応ができるプロフェッショナルになっていきたいと思います。